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谷歌Gmail遭到中国济南黑客攻击

来源:新华网 520485晚报

当PMS厂商遇见互联网,这个行业的商业模式发生了颠覆性的变化。传统的经营模式依靠卖软件牟取利润,在日渐成熟的PMS市场已经成为昔日黄花。酒店传统软件业发展到了今天,软件的商业模式开始面临一个新的挑战,这就是互联网对软件行业的挑战和冲击。无论是从观念还是运营模式都对传统软件产生巨大的影响。 PMS服务商去产品化售卖服务成趋势 传统的酒店管理系统是以产品为中心,通过产品销售来获利。这种传统的商业模式是一个行业发展之初的最佳选择,但是在竞争越来越激烈的今天,这种一刀切的买卖方式,无法适应可持续发展的步伐。现在,酒店管理系统行业已经走到了一个新的拐点,各PMS厂商正在酝酿一场变革的潮流,酒店管理系统厂商必须要有新的思路才能搭上互联网的快车。 互联网带来的全新的变革的核心就是服务化,PMS厂商应该摈弃过往的以产品为核心,转而向服务靠拢。在竞争激烈,产品同质化严重,客户需求多样化的情况下,酒店PMS产业链停滞、徘徊的情况下,唯有后期的服务才能够解决根本的问题,从而让PMS行业走上一个理性化发展的道路。在众多的商业模式和概念中,服务几乎得到了所有软件厂商的一致认可和支持。前期的产品研发和后期的售后服务摆在同等的位置,才能让酒店用户买的放心,用得安心。佳驰软件作为具有较大影响力的PMS厂商,其CEO陈小昆认为:优质的客户服务即无声的口碑营销,没有优质的客户服务做支撑,想实现企业基业长青是行不通的。从卖产品向卖服务转变,以酒店经营目标的实现来设计产品和提供服务,在建设好销售平台的同时,考虑通过什么手段来吸引客流,来提升客户体验、提高客户忠诚度,从而达到酒店建立直销平台的目的。多年来,佳驰软件一对一服务酒店客户,以优质的服务赢得酒店的赞许。 多种商业模式并行争抢流量争夺入口 注重服务只是全新商业模式的一个小小切入点。真正有效的商业模式还是要看盈利。我们不妨来看一看,目前各PMS厂商都在走一条怎样的盈利之路? 百达屋是一家带有营销性质的PMS厂商,通过PMS直连OTA、旅行社帮酒店卖房,来赚取佣金。云掌柜和番茄来了以客栈为中心,搭建生态平台,提供软件、硬件、金融方面的服务,同时连接客栈相关的供应商,建设类似阿里巴巴的生态圈,促成销售并获得返点收益。佳驰软件的简单点酒店管理系统前期靠免费软件吸引用户,积累用户数量,后期在此基础上推出直连、微信订房等增值服务,能够为酒店带来的价值除了酒店本身的管理,还有更宽广的营销渠道、更开放的数据平台、更全面的酒店产品反馈。 PMS厂商由收费向免费的转变,从单一系统向平台化系统演变。各大PMS厂商不再死死守着管理系统这一亩三分地,向上下游的酒店供应商和关联企业去寻求合作和技术对接,搭建一个围绕着酒店提供服务的生态圈,通过酒店管理系统这个平台完成一站式的采购。PMS厂商自身的创新革命序幕已经拉开,新一代商业模式正在形成。 736 221 415 669 974 188 921 524 399 124 928 228 987 163 901 616 435 869 482 219 208 762 52 750 171 425 439 837 428 426 59 252 565 941 913 364 46 427 848 482 81 24 39 496 175 467 578 131 779 801

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